Mapeo de flujos
Cómo corre el trabajo hoy de principio a fin, con sus tiempos, entregas y puntos de bloqueo.
SYNKA PROCESOS™
Que el proceso no viva en la cabeza de una persona
Un proceso que solo una persona conoce no es un proceso: es un riesgo con nombre y apellido.
Esto es para ti si
Señales de que Procesos es tu punto de dependencia
- 01Si esa persona se va o se enferma, el proceso se va con ella.
- 02Cada colaborador ejecuta la misma tarea de manera distinta.
- 03Entrenar a alguien nuevo depende de que otro se siente a explicarle.
- 04Los errores se repiten porque nunca quedó escrito cómo evitarlos.
Qué instalamos
Estandarización y documentación
El entregable no es un documento: es una forma de operar que se ejecuta distinto la semana siguiente, con responsables e indicadores asignados.
Procedimientos documentados
SOP y POE con responsable, frecuencia e indicador, en el formato de la casa.
Estándares de ejecución
Qué se considera bien hecho, para que la calidad no dependa de quién ejecutó.
Documentación operativa
El acervo ordenado y accesible, no una carpeta que nadie abre.
Dónde encaja
Una división no se vende sola
SYNKA Procesos entra donde el diagnóstico la señala, sola o junto con otras divisiones. Arreglar un área aislada normalmente solo mueve el cuello de botella de lugar.
SYNKA ESTRUCTURA™
Organización, roles y responsabilidades.
Ver divisiónSYNKA COMERCIAL™
Sistema y control de ventas.
Ver divisiónSYNKA OPERACIÓN™
Funcionamiento y ejecución diaria.
Ver divisiónSYNKA PERSONAS™
Responsabilidades, desempeño y equipo.
Ver divisiónSYNKA CONTROL™
Indicadores y toma de decisiones.
Ver divisiónEl siguiente paso
¿Cuánto de tu empresa todavía depende de ti?
Empieza por el diagnóstico. Es una sesión de trabajo con el dueño y las áreas clave, sobre tu operación real.